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Vérifiez votre connexion internet, puis réessayez la connexion Google/Apple. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez l'application, vos données restent liées à votre compte.
Envoyez-nous le reçu d'achat (Google Play / App Store) ainsi que votre pseudo en jeu, nous vérifions et corrigeons sous 48h.
Utilisez la fonction "Signaler" en jeu, ou écrivez-nous avec l'identifiant du joueur et un maximum de détails (date, heure, partie concernée).
Envoyez-nous une demande depuis l'adresse e-mail liée à votre compte. Vos données sont supprimées ou anonymisées sous 30 jours.
Précisez votre modèle d'appareil, la version de l'app, et à quel moment ça arrive (menu, partie en cours, etc.). Une capture d'écran aide beaucoup.
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Send us the purchase receipt (Google Play / App Store) along with your in-game username; we verify and fix within 48 hours.
Use the in-game "Report" feature, or write to us with the player's ID and as much detail as possible (date, time, match involved).
Send us a request from the email address linked to your account. Your data is deleted or anonymized within 30 days.
Tell us your device model, app version, and when it happens (menu, ongoing match, etc.). A screenshot helps a lot.
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Verifye koneksyon entènèt ou, epi eseye konekte ak Google/Apple ankò. Si pwoblèm nan kontinye, dezenstale epi reenstale app la — done ou rete konekte ak kont ou.
Voye nou resi acha a (Google Play/App Store) ansanm ak non itilizatè ou nan jwèt la; nou verifye epi korije nan 48 èdtan.
Itilize fonksyon "Rapòte" nan jwèt la, oswa ekri nou ak idantifyan jwè a ak pi plis detay posib.
Voye nou yon demand soti nan imel ki lye ak kont ou. Done ou efase oswa anonimize nan 30 jou.
Ban nou modèl aparèy ou, vèsyon app la, ak lè sa rive. Yon kapti ekran ede anpil.
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Verifica tu conexión a internet y vuelve a intentar con Google/Apple. Si persiste, desinstala y reinstala la app; tus datos permanecen vinculados a tu cuenta.
Envíanos el recibo de compra (Google Play/App Store) y tu nombre de usuario en el juego; verificamos y corregimos en 48 horas.
Usa la función "Reportar" en el juego, o escríbenos con el ID del jugador y todos los detalles posibles.
Envíanos una solicitud desde el correo vinculado a tu cuenta. Tus datos se eliminan o anonimizan en 30 días.
Indícanos tu modelo de dispositivo, versión de la app y cuándo ocurre. Una captura de pantalla ayuda mucho.
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Verifique a sua ligação à internet e tente novamente com o Google/Apple. Se persistir, desinstale e reinstale a app; os seus dados permanecem ligados à sua conta.
Envie-nos o recibo de compra (Google Play/App Store) e o seu nome de utilizador no jogo; verificamos e corrigimos em 48 horas.
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